猛禽IT服务中心

服务项目

IT服务外包是将企业全部或部分IT服务工作包给专业性IT服务商的服务模式

IT外包质量控制


 

一、质量控制的过程
  IT外包团队在服务过程中,严格按照项目实施流程和规范来施工,从而确保项目实施的质量。
二、质量控制的原则
  对施工项目而言,质量控制就是为了确保合同、规范所规定的质量标准,所采取的一系列检测、监控措施、手段和方法。在进行施工项目质量控制过程中,遵循以下几点原则:
  
   (一) 坚持“质量、用户至上”
  
   IT外包服务作为一种特殊的产品,直接影响到您的工作效率和利益。所以,项目在施工中应自始至终地把“质量、用户至上”作为质量控制的基本原则。
  
   (二) 以人为核心
  
   人是质量的创造者,质量控制必须“以人为本”,把人作为控制的动力,调动人的积极性、创造性,增强人的责任感,树立“质量”观念,提高人的素质,避免人的失误,以人的工作质量保证工序质量、保工程质量。
  
   (三) 以预防为主
  
   “以预防为主”,就是要从对质量做事后检查把关,转向对项目质量的检查。就是确保施工项目的有效措施。
  
   (四) 坚持质量标准,严格检查,一切用数据说话
  
   质量标准是评价项目服务的尺度,数据是质量控制的基础和依据。项目质量是符合质量标准,必须通过严格检查,用数据说话。